Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Ремонт компьютеров, ноутбуков.

 

 

 

                       

Ремонт компьютера

Компьютерный мастер 

Частный мастер ремонт компьютеров.

Удаление вирусов.

Ремонт компьютеров на дому

Компьютерная помощь

Ремонт ноутбуков

Чистка от пыли компьютер или ноутбукЧистка от пыли компьютер или ноутбук

Ремонт смартфонов, планшетов, мобильных телефонов.Ремонт смартфонов, планшетов, мобильных телефонов.

Замена матрицы у ноутбукаЗамена матрицы у ноутбука

Настройка и ремонт системных блоковНастройка и ремонт системных блоков

Удаление вирусов у ноутбука и стационарных компьютеровУдаление вирусов у ноутбука и стационарных компьютеров

Большое количество реальных отзывов о моей работе по ремонту и настройке компьютеров и ноутбуков

Отзывы на Яндекс

 

                        

Здесь собраны отзывы людей про компьютерные сервисы,пунктуация не изменена. 2

Опубликовано 01.01.2016

КОМ-Support. Связался с этой компанией, Теперь жалею! Сломался ноутбук, вызвал мастера, он приехал довольно быстро. Поставил предварительный диагноз- полетел северный мост. Нужно везти в мастерскую и в качестве аванса заплатить 3000 руб. На следующий день позвонил мастер из мастерской и назвал цену ремонта-14000р. Я отказался. Теперь не могу дозвониться ни до сервис центра, ни до мастера. Ни адреса мастерской, ни телефона. Только номер телефона с сайта, по которому никто не отвечает! Ноутбук-тю-тю?! 

за 4 года нещадной эксплуатации у моего HP Pavilion поизносились разъемы портов USB 3.0 и отвалился разъем внешнего монитора. Т.к. сам ноут меня вполне устраивает, решил просто их поменять. Одним из первых Яндекс выдал cайт "hp-repair.ru". Позвонив выяснил, что сделать можно за два дня, т.е. их курьер заберет ноут в пятницу вечером и вернет в понедельник утром. Это для меня идеальный вариант т.к. вся работа завязана на этот комп.
Далее события развивались так:
1) В пятницу вечером курьер забрал ноут и оставил квитанцию от некоего ООО "Дельта" с сайтом "nbr-service.ru ", на что я внимания не обратил. В квитанции я четко указал, что нужно заменить разъем монитора, два разъема USB и почистить ноут от пыли.
2) В субботу позвонила девушка и произнесла какую-то чушь типа, что "все в порядке, ваш ноут предали инженеру для диагностики, потому что тот инженер, который должен был делать ваш заказ, занят пайкой другого заказа". Этому моменту я тоже не придал значения
3) В воскресенье днем я обнаружил один пропущенный звонок с телефона (как я потом сообразил) этого самого nbr-service. Решил, что если кому надо, перезвонит. Больше звонков не было.
4) В понедельник утром я решил выяснить, когда привезут мой ноут. Девушка на линии сразу определила по какому заказу я звоню (т.е. стоит определитель и забиты данные клиентов) и переключила на некоего Михаила, который сообщил мне, что мой заказ не делали, т.к. они не смогли мне дозвониться, чтобы согласовать стоимость ремонта, которая составляет 7800 руб. На мой вопрос почему они не перезвонили, сказал что много заказов. После моей эмоциональной речи на тему, что было обещано вернуть комп в понедельник УТРОМ, и что они сорвали мне рабочий день, Михаил сказал, что они могут вернуть ноут без ремонта и его можно забрать с 6 до 9 вечера в центральном офисе на Чистых Прудах.
Приехав вечером по указанному адресу я позвонил с вопросом как найти их офис. На что девушка на линии с удивлением сообщила, что забрать ничего нельзя т.к. ноут не готов. Выслушав мое возмущение, скзала, что Михаил мне сейчас перезвонит. Звонок раздался минут через 20 и последовало объяснение, что у них случилась накладка и часть заказов не успели привезти в офис из цеха, т.е. вернуть ноут они смогут только во вторник с 10 до 20. Вот тут я высказал все, что про них думаю, уже без самоцензуры. На том и расстались.
5) Сегодня с утра я начал искать информацию про это контору и вот тут то и выяснилсь следующее: вся это контора с кучей сайтов никаким ремонтом не занимается (http://pravogolosa.net/otzyvcategory…). Они просто забирают вашу технику, а затем выкатывают умопомрачительн ую стоимость ремонта. Если клиент соглашается, минимальный ремонт делают в стороннем сервисе, снимая сливки. Если отказывается, то ему возвращают технику без ремонта, требуя оплатить "диагностику" в сумме 1500-2000 руб.
6) Поняв серьезность проблемы (на ноуте были абсолютно все файлы по работе), я поступил следующим образом: позвонил Михаилу, и не давая ему открыть рот произнес следующее: "если сегодня до 7и вечера я не получу свой ноутбук, завтра в 10 утра в полиции будет заявление о мошенничестве и т.к. ситуация затрагивает работу серьезных людей, делу будет дан зеленый свет". Далее на все его попытки что-то возразить я просто говорил "Заткнись" до тех пор, пока он не сказал, что курьер обязательно сегодня все привезет
7) Часа через три позвонил курьер и сказал, что будет через полтора часа и с меня 1560 рублей за диагностику. Я ответил - везите.
8) Приехал курьер, я сказал, что надо подняться в офис, проверить как работает ноутбук, Прошли к нам, забрал у него и подключил компьютер, все работает. Дальше спрашиваю курьера: "Какие еще ко мне вопросы?" Он протягивает какую-то квитанцию и чек (левого вида) на 1560 руб. Я: "а какую диагностику вы делали? Я никакую не заказывал. И здесь перечислены те дефекты, которые я вам сам назвал. И покажите мне доверенность, что вы уполномочены получать деньги". Тут курьер начал кому-то звонить. С той стороны явно спросили отдал ли он мне ноутбук. Курьер ответил, что отдал, на что ему поступило указание сваливать, забрав чек.
9) Через полчаса позвонил Михаил и стал требовать, чтобы я приехал к ним в офис и написал заявление, что отказываюсь оплачивать диагностику. Естественно я его послал, на что он с угрозой произнес: "тогда я отправляю вашу технику на склад!"
-"какую технику?"
-"ваш ноутбук"
-"вот он, передо мной на столе"
-"а курьер где?"
-"кому-то позвонил и ушел"
немая сцена
"вам повезло" - процедил сквозь зубы Михаил и бросил трубку
Вот перечень сайтов этих пи...сов: nbr-service.ru, www.hp-repair.ru, www.apple-repair.ru, www.sony-repair.ru. Возможно есть еще. СБ компании уже проверяет имеющиеся данные по этим ребятам. Будьте бдительны и распространите


 

Обращалась в сервисный центр Ноутбукplus http://www.nbr-service.ru/
Обращалась с целью починить вход для наушников. Заявили цену ремонта порядка 1200, в итоге "продиагностиро вали" и сказали поломок на 6800. Я отказалась от ремонта. Сказали нужно вернуть 1000 за диагностику и 390 доставка еще. Потом перезвонил мастер, который диагностировал, и сказал, что уже начал ремонт (!!!) и очень просил пойти навстречу, мол отремонтируем только вход для наушников и почистим систему охлаждения, а заплатите 3500. Я согласилась, так как уже хотелось как-то все это закончить. В итоге вернули ноутбук через 3 дня, а еще через день вход, который они отремонтировали , сломался снова. Есть гарантия, но больше ноутбук им не отдам. Кроме того, на сайте все врут: приезжает за ноутбуком курьер пешком, а не на машине, и сует ноутбук в рюкзак, а не в специальную упаковку, как обещают на сайте. Обходите этот сервис за километр. Развод и халтура.


 

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДИСКОМ, это ужасная левая контора. Забрали у меня 5 мая айпад через курьера, оставили акт без адреса, обещали сделать и перезвонить в течении суток. Через 2 суток перезвонила сама: сначала ссылались на праздники, потом на болезнь мастера, потом на отсутствие света. Звонила по 10 раз в день. Просила адрес чтобы просто забрать свой айпал, адресов не знают, регламентом говорить адрес запрещено. Перезвонил мне сотрудник, обещал завтра привезти. Наступило завтра - звонка нет. Перезваниваю сама но вчерашний номер , автоответчик говорит "Венерологическ ая клиника". Я своим ушам не поверила. Скандалами, угрозами и муками только сегодян привезли мне айпад и вместе с ним якобы акт выполненных работ. В акте компания указана одна, телефон указан другой, ИНН нет, рекввизитов никаких. В итоге соединили меня еще раз с менеджером через курьера, платить я не стала. Отправила их далеко, надеюсь что завтра починю свой айпад в нормальном центре и буду видеть людей и место их работы.


 

ООО "Элегия". При заявленном сроке ремонта 3-4 дня не возвращают компьютер уже больше МЕСЯЦА. На все звонки с напоминаниями отвечают что-то вроде "завтра привезём". Фирма имеет только юридический адрес в Москве. Не ведитесь на них - они лохотронщики.


 

По глупости обратилась на сайт repair-com.ru вызвала мастера, чтобы переустановил мне винду и естественно установил мне нужные программы и офис. Во первых, опоздал на три часа, сваливая на пробки. Спросил нужно ли копировать файлы, чтобы они сохранились? Я ему ответила что да. Он начал работу и немного времени спустя он дает мне прайс лист, точнее папку толстую с перечнем услуг. И говорит смотрите цены.так как в моей голове сидит то, что мне надо переустановить винду и программы я смотрю это все, а копирование файлов мне даже в голову прийти не могло что эта услуга стоит 1₽/мегабайт!!! Потому что сколько я обращалась в ремонт никогда не было такого! Естественно я рассчитывала ну максимум на тысячи 3. Закончив работу он написал мне квитанцию со счетом в 43500₽! Я ему говорю вы с ума сошли? У меня таких денег нет вообще! Да и это немыслимо. Вы должны были предупредить когда спрашивали что это обойдется так дорого. Он мне стал говорить что он по человечески не включил в этот список якобы оплаты за услугу установки офиса, програм и антивируса. Хотя это обошлось бы нам в еще 15000. Потом он вдруг сделал скидку 15% и сказал что типа это скидка как будто я к нему обращаюсь во второй раз. Я сказала что всё равно таких денег нет он скинул еще 5000 и сказал что больше помочь не может, мол он и так рискует. В общем я позвонила мужу, муж позвонил к знакомому из органов, они его напугали в итоге сумма упала до 16000 в итоге и вовсе попросил 5000 чтобы он мог перекрыть штраф который навесила на него фирма. В итоге он получил от нас 3000. Грозился все удалить. Тянул время. Мы ему сказали выбирай или берешь три тыщи и расходимся или удаляешь не получаешь ни копейки. Он тянул время пытался нас уломать на 5 в итоге ниче не удалил взял три тыщи и смылся. Боже на всю жизнь запомню этого урода

  • Удаление вирусов.                                                                                                                                                     Ваш компьютер стал работать медленней, вы заметили что Ваш компьютер ведет себя не так как обычно. Возможно у Вас на компьютере  вирус, Ваш компьютер заражен вредоносными программами.
  • Проблема запуска, отказ загрузки Windows, синий экран - "экран смерти".                     Решить проблемы, ошибки и загрузку  Windows ,  Компьютер не стартует или не запускается.
  • Замена блока питания.                                                                                                                                              Вы нажимаете на кнопку питания, и он не подает ни каких признаков жизни Скорей всего вышел блок питания, но возможен выход из строя материнской платы.
  • Забыли пароль или логин.                                                                                                                                      Из-за длительного не использования компьютера Вы забыли пароль. Сброс пароля и восстановление логина.
  • Проблемы с доступом интернет.                                                                                                               Решить, проблемы связанные с Интернетом. Настроить роутер, маршрутизатор,точку доступа, настроить Wi-Fi, настроить соединение по кабелю,проложить кабель или обжать кабель интернет.

Ремонт компьютеров частный мастер